Procedimiento de devolución de productos – Le Petit Placard

En Le Petit Placard, implementamos un procedimiento de devolución claro y seguro para garantizar un procesamiento rápido de sus cambios y reembolsos.

¿Cómo obtener un número de autorización de devolución?

Para realizar una devolución de producto, debe contactar obligatoriamente con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:

📧 lepetitplacard@outlook.fr

En su correo electrónico, por favor, especifique la información relativa a su pedido para que podamos procesar su solicitud lo antes posible.

Después de revisar su solicitud, le enviaremos:

-Un número de autorización de devolución

-El procedimiento detallado de devolución

-Un formulario de devolución adjunto

⚠️ Importante: Sin un número de autorización de devolución, su paquete podría no ser aceptado.
Este número nos permite garantizar un seguimiento logístico preciso y asegurar un procesamiento eficiente de su cambio o reembolso.

Pasos para devolver su artículo

1. Contáctenos por correo electrónico para realizar su solicitud de devolución.

2. Espere la validación y la recepción del número de autorización de devolución.

3. Imprima el formulario de devolución recibido como archivo adjunto.

4. Inserte el formulario en su paquete y envíe los artículos correspondientes.

Este procedimiento nos permite procesar correctamente:

- Los cambios de talla o de producto

- Las solicitudes de reembolso

- El seguimiento de su paquete de devolución

Validación de su solicitud de devolución

Se le enviará un procedimiento de devolución para validar oficialmente su solicitud y asegurar la conformidad del procesamiento.

Nuestro objetivo es ofrecerle una experiencia sencilla, rápida y segura.